SOS Nikšić počeo da koordinira Nacionalnom SOS linijom za pomoć žrtvama nasilja u porodici

Od prvog spetrembra 2016 godine počela je sa radom Nacionalna SOS linija za pomoć žrtvama nasilja u pomoć žrtvama nasilja u porodici kojom koordinira naša organizacija. Nacionalnu SOS liniju uvelo je Ministarstvo rada i socijalnog staranja i UNDP u Crnoj Gori a uz finansijsku podršku Delegacije EU u Crnoj Gori.

SOS linija za pomoć žrtvama nasilja predstavlja prvi i najvažniji kontakt za podršku žrtvama nasilja. Na SOS liniji za pomoć radi obučeno, kompetentno osoblje sa specijalizovanim znanjima iz oblasti rodno zasnovanog nasilja i ženskih ljudskih prava, sa više od 17 godina iskustva u radu sa žrtvama nasilja. Osoblje je specijalizovana znanja o aktivnim mjerama zaštite žena i djece žrtava nasilja sticalo na regionalnom i međunarodnom nivou.

Osoblje postupa na način da ne naruši integritet i autonomiju žrtve nasilja u porodici. Sve radnje se preduzimaju uz odobrenje žrtve, kojoj je zagarantovana anonimnost, povjerljivost, rodno zasnovan pristup u radu, u kontekstu ljudskih prava. Servis SOS linije osnažuje i pruža podršku žrtvi nasilja kroz informisanje, upućivanje i psihološko savjetovanje. Upoznaje žrtvu sa njenim pravima, mogućnostima i vidovima podrške, posreduje između žrtve i policije, centara za socijalni rad, i drugih servisa u opšini stanovanja.

Primljeni pozivi i zahtjevi na SOS liniji se aktivno rješavaju. Kada žrtva uputi poziv, dežurno osoblje:

1.   Aktivno sluša žrtvu nasilja
2. Informiše o nasilju i pravima žrtve
3. Pruža psihoemotivnu podršku i osnažuje putem telefona
4. Po potrebi upućuje na druge organizacije
5. Po želji klijenta/kinje prijavljuje slučajeve nasilja i kontaktira institucije
6. Zastupa klijente/kinje kod drugih organizacija, ustanova i institucija

Servis SOS linije dobro je umrežen sa drugim servisima i institucijama.